Terma dan Syarat Penggunaan Platform waj33

Selamat datang ke waj33. Platform ini dikendalikan dan dimiliki oleh waj33 Entertainment Sdn Bhd ("waj33", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh waj33 — termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan kasino dalam talian, taruhan sukan, permainan tembak ikan dan semua perkhidmatan berkaitan — anda ("pengguna", "ahli", "anda") bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform waj33 dengan segera. Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Platform waj33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun di waj33, anda mengakui dan mengesahkan bahawa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Penggunaan platform perjudian dalam talian adalah sah di bidang kuasa tempat anda bermastautin.
• Anda mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau telah dilarang daripada aktiviti perjudian.
• Dana yang anda gunakan untuk bermain adalah dana sah yang bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram.

waj33 berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan umur dan identiti pengguna. Akaun yang gagal lulus proses pengesahan ini boleh digantung atau ditamatkan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan menyelenggara satu akaun sahaja di platform waj33. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan ditamatkan beserta rampasan baki kesemuanya.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diminta termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan semua maklumat ini sentiasa dikemas kini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dibenarkan atau tidak.
• Memberitahu waj33 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tidak berkongsi atau memindahkan akaun kepada individu lain dalam apa-apa keadaan sekalipun.

waj33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelalaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

waj33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank internet. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

• Deposit Minimum: MYR 10 bagi setiap transaksi deposit.
• Masa Pemprosesan Deposit: Deposit biasanya diakreditkan dalam masa bawah 30 saat.
• Pengeluaran Minimum: MYR 30 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Masa Pemprosesan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit pada hari bekerja.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya dibenarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.

waj33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini adalah sebahagian daripada prosedur KYC dan pencegahan pengubahan wang haram kami. Permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka boleh ditangguhkan sementara siasatan dijalankan.

waj33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk penghargaan kepada ahli setia kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik. Adalah penting untuk anda membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut mana-mana bonus .

• Bonus Selamat Datang: Tersedia untuk ahli baharu yang melengkapkan deposit pertama. Syarat pertaruhan adalah 20x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Cashback Mingguan: Dikira berdasarkan jumlah kerugian bersih dalam seminggu. Dikreditkan setiap Isnin dan tertakluk kepada syarat pertaruhan 1x.
• Free Bet Taruhan Sukan: Boleh digunakan pada pasaran taruhan terpilih sahaja. Tidak boleh digunakan untuk taruhan yang odds-nya kurang daripada 1.50.
• Program VIP: Ganjaran dikira berdasarkan aktiviti permainan kumulatif. Tahap VIP dan faedahnya boleh berubah mengikut budi bicara waj33.

waj33 berhak untuk membatalkan atau mengubah sebarang promosi, menarik balik bonus yang diberikan secara silap, atau mendiskualifikasi pengguna daripada promosi jika disyaki berlaku penipuan atau penyalahgunaan sistem bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform waj33 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan penguji bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak — termasuk waj33 sendiri.

Pengguna dilarang keras daripada:

• Menggunakan sebarang perisian automatik (bot), skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan penipuan, penggodaman atau sebarang tindakan yang menjejaskan integriti permainan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil (kolusi).
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform. Sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, dan waj33 berhak untuk merampas sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini.

waj33 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau terbukti.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Atas permintaan badan pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan waj33. Bagi permintaan pengecualian diri berkaitan perjudian bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

Platform waj33 disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, kami tidak memberi sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau masa henti (downtime).

waj33 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kemenangan akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan platform yang tidak sah atau tidak dibenarkan.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform.
• Isu sambungan internet dari pihak pengguna yang menyebabkan gangguan semasa sesi permainan.

Dalam kes di mana berlaku ralat teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan secara material, waj33 berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkaitan dan mengembalikan taruhan asal kepada pengguna.

waj33 komited untuk melindungi privasi pengguna kami. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform waj33 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara suci hati antara kedua-dua pihak.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau untuk melaporkan sebarang isu, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan waj33 melalui Live Chat atau e-mel di alamat yang tertera di bahagian bawah laman ini.