Dasar Privasi waj33 — Keselamatan Data Anda

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh waj33 Entertainment Sdn Bhd ("waj33", "kami"). Ia menerangkan amalan privasi kami berhubung dengan platform dalam talian di waj33.com, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang berkaitan dengannya.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform waj33, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan diproses mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta pemadaman data anda.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan dalam pengendalian data peribadi. Semua kakitangan waj33 yang mengendalikan data pengguna terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

waj33 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran — secara langsung semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform dan secara automatik melalui teknologi penjejakan. Berikut adalah maklumat terperinci tentang data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. waj33 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform waj33.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih cekap.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan promosi yang anda telah bersetuju untuk terima.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan termasuk PDPA 2010.

waj33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan kongsi pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow dan dompet digital yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Studio permainan berlesen yang menyediakan kandungan kasino dan permainan kepada platform waj33. Hanya data minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan yang dikongsi.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal pihak ketiga yang membantu proses KYC bagi mengesahkan identiti dan umur pengguna.
• Infrastruktur Teknologi: Pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang menyimpan data anda dalam persekitaran yang selamat dan disulitkan.
• Badan Pengawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda dengan standard keselamatan yang sama tingginya dengan piawaian kami.

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan waj33 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akses ke akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan penipuan automatik yang memantau setiap transaksi dan aktiviti log masuk secara berterusan 24 jam sehari.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan waj33 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna, tertakluk kepada audit yang kerap.
• Sandaran Data yang Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan disulitkan untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan waj33 dengan segera.

waj33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini adalah tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform menggunakan alat analitik dalaman yang selamat.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform waj33.

waj33 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau memenuhi obligasi undang-undang kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif di platform waj33.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan siasatan insiden keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod surat-menyurat dengan pasukan sokongan disimpan selama 2 tahun.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau ditukar menjadi bentuk yang tidak dapat dikenal pasti menggunakan prosedur pemadaman selamat kami.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan dasar privasi waj33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Platform waj33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di waj33, sila hubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan. Kami akan menangani perkara ini dengan keutamaan dan kerahsiaan penuh.

waj33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan:

1. Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
2. Menghantar notifikasi dalam platform kepada semua pengguna berdaftar.
3. Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan notis yang lebih menonjol termasuk notifikasi e-mel.

Penggunaan berterusan platform waj33 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.